Агенттік төрағасы сыбайлас жемқорлықтың алдын алу, мемлекеттік қызметке қабылдану және қызмет ету, қызметтік әдепті сақтау және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мәселелері бойынша сұрақтарға жауап беретін болады.
Интернет-конференция «Ашық диалог» порталында нақты уақыт режимінде өтеді.
Сұрақ қою үшін kyzmet.gov.kz мекенжайы бойынша агенттіктің сайтына немесе dialog.egov.kz веб-торабына кіріп, «Интернет-конференция» бөлімін таңдау қажет.