Ресми өкілдің мəліметіне сүйенсек, өрт 22 наурыз күні түнгі сағат 23.30-да басталған. Он минуттан кейін өрт сөндірушілер оқиға орнына жеткен. Өрт сөндірушілер жалынды сағат 00.40-та ауыздықтады. Сағат 01.09-да тілсіз жау толық сөндірілді.
«Өрт 800 шаршы метр аумаққа тарап кеткен. Қаза тапқандар мен зардап шеккендер жоқ. Өртті сөндіру үшін 60 адам, 14 техника мен 6 арнайы техника жұмылдырылды»,-деп хабарлады Сандуғаш Баймұханбетова.