Алдын ала жасалған болжам бойынша, өртке электр жүйесінің ақауы себеп болған. Бірақ нақты себебін ІІД-і анықтайды. Қоқыс таситын көлік жүргізушісі зардап шекпеген, дәрігерлердің көмегіне жүгінуден бас тартқан.
Қалалық Төтенше жағдайлар департаменті 101 қызметіне өрт туралы хабар сағат 20:34-те түскенін айтты.
«Өрт туралы хабардан кейін, 5 минуттан соң 20:39-да өрт сөндірушілер оқиға орнында болды. FAW маркалы қоқыс таситын көлігі өртеніп жатқаны туралы ақпарат расталды. Өрт аумағы 15 шаршы метр. Жалын сағат 20.46-да ауыздықталып, 21.03-те сөндірілді», - деді ТЖД өкілі Сандуғаш Баймұхамбетова.