Куәгерлердің айтуынша, астыңғы қабатта ата-анасымен бірге сол жерде тұрып жатқан бала болған.
Өрт сөндірушілер бірден баланы іздеуге кірісті. Іздеу барысында жуынатын бөлмеде иіс тиіп көз жұмған 2009 жылы туылған баланың денесі табылды. Өртті ауыздықтауға 5 техника, жеке құрамнан 13 адам жұмылдырылды. Оқиға орнында ТЖД мен ІІД тергеу бөлімінің қызметкерлері жұмыс жүргізуде. Өрттің шығу себептері анықталуда.