Ол үшін еріген суды тартып алуды қажет ететін жерлердің нақты мекенжайларын көрсетіп, фотоматериалдарды келесі тәсілдермен жіберуге болады:
1. Whatsapp iKOMEK109: 7-747-109-0-109
2. Telegram-дағы чат-бот арқылы: https://t.me/astanaikomek109_bot;
3. әкімдіктің ресми сайты: www.astana.gov.kz;
4. iKOMEK109 мобильді қосымшасы (AppStore/Google PlayMarket);
5. Smart Astana мобильді қосымшасы (AppStore/PlayMarket);
6. 109@ikomekastana.kz-ке электронды хабарлама жіберу;
7. 109-ға қоңырау шалу (қалалық және мобильді телефоннан тегін).