Мәліметтер бойынша, ұшақта 313 адам болған. Жолаушылардың бәрі Ньюарктан Мумбайға бет алған. Ұшақ жерден көтерілісімен оның бір қозғалтқышына құс келіп соғылған. Ұшқыш осы оқиғадан соң рейсті кейінге қалдыруды жөн көрген. Аз уақыт Ньюарк аспанын айналып жүріп, аман-есен ұшақ әуежайға қайта қонған.
Оқиға салдарынан зардап шеккендер жоқ. Қазіргі уақытта ұшақ техникалық тексеруден өткізіліп жатыр.