iPhone Duo иелері смартфонның ішкі жиналмалы экранында жарықтар пайда болғанын айтып, шағымдана бастаған. Олардың айтуынша, құрылғыны ашқан кезде сықырлаған дыбыс шығып, содан кейін экранның бүгілу сызығы бойында жарық пайда болады.
Кейбір пайдаланушылар дисплейдің оң жақ бөлігінде ақ дақтар, жарқыраған жолақтар және басқа да ақаулар байқалғанын хабарлаған.
Бұл мәселе туралы алғашқы хабарламалар Reddit платформасында және өзге де әлеуметтік желілерде жарияланған. Bloomberg журналистері он шақты пайдаланушының смартфон экраны зақымданғанын өздері тексеріп растаған. Тұтынушылар ақауы бар құрылғылардың фотосуреттері мен Apple қолдау қызметіне жазған хаттарын ұсынған.
Сатып алушылардың бірі смартфонды ашқан кезде жиналмалы механизмнің әдеттегіден өзгеше кедергі келтіргенін сезгенін айтқан. Сықырлаған дыбыстан кейін ішкі экран зақымданып, құрылғыны пайдалану мүмкін болмай қалған.
Apple компаниясы iPhone Duo смартфондарының аздаған бөлігінде ішкі дисплейге қатысты мәселе бар екенін растады. Өндіруші бұл ақау аталған модельдегі смартфондардың басым бөлігінде кездеспейтінін атап өтті. Дегенмен ақау байқалған құрылғыларда ол, әдетте, пайдалануды бастағаннан кейін көп ұзамай пайда болады.
Экран зақымданған iPhone Duo иелеріне құрылғыны ауыстыру үшін AppleCare қолдау қызметіне жүгіну ұсынылды.
Bloomberg мәліметінше, Apple мамандары ақаудың туындау себептерін зерттеп жатыр. Кейбір жағдайларда компания қосымша техникалық сараптама жүргізу үшін зақымданған смартфондарды сұратқан.
Ақауға құрылғының жиналмалы механизміндегі олқылық себеп болуы мүмкін. Алайда экранда жарықтардың пайда болу себебі әзірге түпкілікті анықталған жоқ.
Айта кетейік, iPhone Duo смартфонының сатылымы 23 қазанда басталды. Бұл — Apple компаниясының алғашқы жиналмалы смартфоны. Оның сыртқы экранының диагоналі 5,4 дюйм, ал ішкі дисплейінің диагоналі — 7,6 дюйм.
Бұған дейін Apple компаниясы тарихындағы алғашқы бүктелмелі смартфонын таныстырған болатын.
Сондай-ақ Apple корпорациясы iPhone смартфондарын кемінде алдағы 50 жыл бойы өндіретіні хабарланды.