Ол - әуе компаниясы президентінің қызы. Оған ұшар алдында ұшақтың ішіндегі қызмет көрсету ұнамапты. Ол аспансерігінің тұздалған жаңғақты тәрелкемен емес, қалташамен әкелгенін жақтыртпай капитаннан әуежай терминалына оралып, аспансерік қыздардың біреуін тастап кетуді талап еткен.
Соның кесірінен Нью-Йорктен Инчхонға ұшқан ұшақ рейсі 20 минутқа кешігіп қонған.
Осы жанжалдан кейін Чо Хён компанияның вице-президенті қызметінен кетті. Оңтүстік Корея Үкіметі рейстің кешігуіне себеп болған бұл оқиғаны тергеуге алды.