Ведомствоның баспасөз қызметінің мәлімдеуінше, Ұлттық банк қаржы қызметін ұсынуға байланысты мәселелердің туындауы жағдайында қаржы ұйымдарына онлайн қызмет көрсету (телефон, электрондық пошта, әлеуметтік желілер және мессенджерлер және т.б.) арқылы жүгіну қажеттігін айтып отыр.
«Жұмыс уақыты, қызмет түрлері туралы ақпарат қаржы ұйымдарының интернет сайттарында қолжетімді болады. Ұлттық банк жағдайды қадағалап отыр және қажеттілік туындаған жағдайда елдегі қаржы және банк жүйесінің тұрақтылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдайды», - делінген мәлімдемеде.