Өрт сәрсенбі күні кешке жекеменшік үйде орын алған. Өрт шыққан кезде, үйдің ішінде екі ер адам мен үш бала болған. Анасы дүкен аралап кеткен.
Балалардың үлкені, 2004 жылғы ұл жарықтың өшкенін байқады. Ол не болғанын тексермек болған шақта үйдің кіреберіс бөлмесінде электр қалқанының ұшқындап, одан кейін өртенгенін көрді. Бала бірде жатын бөлмеге жүгіріп, онда жүрген 2010 жылғы інісі мен 2013 жылғы қарындасын үйден алып шықты. Ал ересектерді ояту үшін үйге оралғанда, бөлмелер түтінге толып, баланың қайтадан далаға жүгіріп шығуына тура келген.
Тергеу органдарының мәліметтерінше, 39 және 52 жастағы екі ер адам алкогольдік мас күйінде болды. Олар иіс тиіп көз жұмды.
ТЖМ-нің алдын ала мәліметтерінше, өрттің шығуына электр сымдарының тұйықталуы себеп болған.