Оқиға кеше кешкісін болған. Шақыртуға жеткен өрт сөндірушілер төртінші қабаттағы пәтердің еденінде ес-түссіз жатқан зейнеткерді тапты. Қою қара түтін дәл осы пәтерден шыққан, есігі айқара ашық болған. Зардап шегуші шұғыл түрде эвакуацияланған.
Өкінішке қарай, дәрігерлердің әжейді өмірге қайтару үшін жасаған әрекеттері нәтижесіз болды.
Көрші пәтерлердің тұрғындары да қауіпсіз жерге көшірілді.
Алдын ала мәліметтерге қарағанда, жазатайым оқиғаға өрт қауіпсіздігі талаптарының сақталмауы себеп болған.