«Тауарлар мен қызметтер орнында бұзушылықтардың алдын алу мақсатында уәкілетті органның және сотқа дейінгі реттеу институттарының байланыс ақпараттары орналастырылады. Мемлекеттік бақылауды жүзеге асыру кезінде бақылау субъектісіне бармай-ақ профилактикалық бақылауға басымдық беріледі. Кәсіпкердің ұсыныстар мен ескертулерді орындамауы, тұтынушы үшін аса маңызды деп есептелінетін құқық бұзушылықтары үшін әкімшілік жауапкершілікке әкеп соғады (10-50 АЕК)», - деді заң жобасын Мәжілісте қорғаған Сауда және интеграция вице-министрі Қайрат Төребаев.
Вице-министр атап айтқанда, тұтынушылардың шағымын елемей, олардың бұзылған құқықтарын қорғау мүмкіндіктері туралы хабарламай, тауарды уақтылы алмастырмайтын немесе қайтармайтын кәсіпкерлерге осындай шара қабылдау керек.
Сондай-ақ, Сауда және интеграция министрлігі тұтынушы құқығын қорғау жөнінде ведомствоаралық кеңес құру жөн деп есептейді. Қайрат Төребаевтың сөзінше, мұндай алқалы орган құрудың орындылығы мен өзектілігі, тұтынушының әлеуметтік рөлі – бүкіл Қазақстан халқымен анықталады.
«Мұндай кеңестің жыл сайынғы отырысы көтерілген мәселелердің маңызы мен құндылығын күшейтіп, тұтынушы құқығын қорғау саласындағы мемлекеттік органдар қабылдаған шешімдердің тиімділігіне тиісті бақылауды қамтамасыз етеді», - дейді ол.