Денсаулық сақтау министрлігінің ақпаратына сәйкес, пациент өзінің фельдшерлік-амбулаториялық пунктіне (ФАП) жүгінеді, мұнда фельдшер пациентті алғашқы тексеруді жүргізеді және қажет болған жағдайда оны телемедициналық желі бойынша бейінді маманға қосады.
«Виртуалды кабинеттерді» енгізу алдымен пилоттық өңірлерде тестілеуден өтеді, содан кейін осы жаңалықты жаппай енгізу туралы шешім қабылданады.