Төтенше жағдаймен күресуге ТЖМ мен полиция қызметкерлері тартылды. Өрт сөндіру қызметінің ондаған техникасы жұмылдырылды.
Полиция қызметкерінің ҚазАқпарат тілшісіне хабарлағандай, бірінші қабаттағы пәтердің бірінен басталған электр тоғының тұйықталуы оныншы қабатқа дейін жалғасты. Өрттің шығуына сол себеп болуы мүмкін. Қазіргі уақытта зардап шеккен ешкім жоқ.