Сонымен қатар, Мұрат Ұрұмханов қызметтік тікелей телефон нөмірін жариялап, «тікелей желіде» азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдауға дайын екенін жеткізді.
«ХХІ ғасыр - жаңа технологиялар мен интернет ғасыры. Барлығымыз да уақыт талабына сәйкес әрекет етуіміз қажет. Белсенді болу, азаматтармен диалог құру, әсіресе әлеуметтік желілерде байланыс орнату - заманауи талап. Осыған орай, Facebook желісіндегі менің атыма ашылған парақша ашық диалог құруға және халықпен келелі байланыс орнатуға көмектесетіні анық. Сондай-ақ, тығыз қарым-қатынас орнату үшін азаматтар полиция қызметін одан әрі жақсарту туралы ұсыныстарын 8-7282-608001 нөмірі арқылы маған тікелей қоңырау соғу арқылы айта алады»,- деп жазды Мұрат Ұрұмханов парақшасындағы алғашқы постында.
Сонымен қатар, полиция басшысы өзінің және орынбасарларының департаменттегі, Құқық қорғау қызметі орталығындағы және «Нұр Отан» партиясындағы азаматтарды қабылдау кестесі туралы жазған.