«Елордалық әкімдіктің ресми сайтында 2013 жылғы сәуірден бастап «Халықтық бақылау» және «Виртуалды қабылдау» арнайы айдарлар жұмыс істейді, оған елорданың азаматтары құқық бұзушылық жайлы шағымдарын білдіреді.
Күн сайын ІІД қызметкерлері келіп-түскен өтініштерге мониторинг жүргізіп, ол бойынша шаралар қабылдайды.
Көбінесе азаматтар көлік қою қағидасының бұзылғанын байқайды. Олар көп жағдайда көліктерді аяқжолға, гүлзарға, балалар немесе спорт алаңдарына қойған фактілерге шағымданады. Бұдан басқа тыныштық бұзу, ұсақ бұзақылық, қоғамдық ортаның ластануы жайлы шағымдар түсіп жатады.
Полиция қызметкерлері әр өтініш бойынша ҚР заңнамасына сәйкес шешім қабылдайды.
Сонымен, «Халықтық бақылау» айдарына Абылай хан даңғылы бойындағы үйлердің бірінің тұрғыны Оңтүстік-шығыс шағын ауданындағы тұрғын үстінен шағымданды, ол «жол маңындағы арыққа жүйелі түрде күл төккен». Бұл шағым бойынша табиғатты қорғау қызметкерлері үй иесін жақын маңды қоқыстан уақтылы тазартпағаны үшін әкімшілік жауапкершілікке тартты.