Оның жұбайы 112 қоңырау шалып, көмек сұраған. Көмекке ТЖМ құтқарушыларының екі тобы «Тұйық-Су» және «Мұзтау» бақылау-құтқару пункттерінен шықты.
Олар жәбірленушіге 3 сағат ішінде жетіп, алғашқы көмек көрсетікен. Түсіру бес сағатқа жуық уақыт алды.
Нәтижесінде ер адам Медеу бөгетіне жеткізіліп, ТЖМ Апаттар медицинасы орталығының дәрігерлеріне тапсырылды. Олар оны Алматыдағы ауруханаға жеткізді.
Айта кетелік павлодарлық құтқарушылар бұдан былай жағажайдағы қауіпсіздікті дронмен бақылайды.