Веб-сайтқа кірген оқушы мен ата-ана алдын ала жазылған кеңестерді оқып, сұрақ жолдай алады.
Олардың сауалына арнайы чатта мамандар жауап береді. Хабарлама арқылы сөйлесіп, көмек көрсетіледі.
Өтініш берушінің аты-жөні құпия сақталады.
«Биыл жыл басынан бастап сайтқа 70-тен аса өтініш түсті, басым бөлігі балалардан келген. Олар ата-анасымен арадағы түсініспеушілік, бала махаббат, достарының арасындағы қарым-қатынастың бұзылуы туралы мәселелермен хабарласқан. Біз әр сұраққа уақытылы жауап береміз, ал өңірлердегі мектеп оқушыларынан келген сұрақ болса, облыстағы мамандар жауап беріп, байланыс жасайды»,- дейді бала құқықтарын қорғау комитетінің басқарма сарапшысы Эльмира Кадимова.
Веб-сайтта оқушылар ғана емес, ересектер де проблемалық жағдайларды шешу бойынша кеңестермен таныса алады.
«Bala Qorgau» оқушылардың, сондай-ақ олардың ата-анасының құқықтық сауатын арттыруға көмектеседі.
Веб-сайтқа мына сілтеме арқылы кіруге болады.